如何做一個合格的國標(biāo)扣件銷售人員?
發(fā)布時間:2016-04-05 作者:功德鑄造 瀏覽:
銷售,簡單就是說:“將自己的產(chǎn)品在保障基本利益的基礎(chǔ)上賣出去”??此坪芎唵蔚淖龇ǎ亲龀龀煽儏s很難。例如一個生產(chǎn)國標(biāo)扣件的企業(yè)所需要的不僅僅是需要的技術(shù)人員,更需要的是銷售人員,因為銷售是企業(yè)的龍頭,因此如何做一個合格的國標(biāo)銷售人員,是每一個扣件廠家所需要學(xué)習(xí)得。
一、首先我們要了解自己賣的產(chǎn)品。就拿國標(biāo)扣件來說,作為銷售人員我們必須要有足夠的有關(guān)國標(biāo)扣件的知識,比如十字扣 件的重量,生產(chǎn)制作, 特點,國標(biāo)扣件的配比及應(yīng)用等知識我們都要掌握齊全,最起碼要比顧客懂,這樣才能幫助顧客了解產(chǎn)品, 對你銷售的國標(biāo)扣件感興趣。
二、銷售二法則,要對自己的產(chǎn)品有信心。比如我們在銷售功德國標(biāo)扣件,那么你就是產(chǎn)品的代言人,首先我們自己就要我們 對自己的產(chǎn)品滿意,才 能使顧客得到滿意。但是我們在進(jìn)行銷售國標(biāo)扣件的時候,切記不要太夸大其詞,要實事求是,更不要貶低 其他廠家的產(chǎn)品,因為顧客的眼睛是雪亮的, 如果你的產(chǎn)品好,根本不用我們多做解釋。
三、銷售人員必備的素質(zhì)。作為銷售人員,我們要有認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和堅持不懈的工作精神。比如您在銷售國標(biāo)扣件扣件 ,我們在為顧客介紹時 ,要認(rèn)真細(xì)心,從國標(biāo)扣件的特點,優(yōu)勢及價格等方面的信息透露給顧客,讓顧客有個愉快的合作工程,在 買與不買之間,決定權(quán)在顧客手上,我們要尊 重顧客的決定,并且不要放棄,定期追蹤顧客,相信有一天他會被您的產(chǎn)品所吸引。
四、要以顧客為中心,面對突發(fā)狀況,學(xué)會及時應(yīng)對。我們在銷售產(chǎn)品時,要以顧客的角度想問題,以達(dá)到顧客要求為目的。 在交易過程中出現(xiàn)突發(fā) 狀況,比如前段時間,河北功德銷售了一批國標(biāo)扣件,在運(yùn)輸途中,外包裝出現(xiàn)了破損嚴(yán)重現(xiàn)象,讓顧客無 法提取,最終功德驚醒了即使補(bǔ)救,賠償了顧 客200元錢的包裝損失,其實這樣的狀況很多,這些都是我們不能控制的,當(dāng)出現(xiàn)時 ,要及時采取彌補(bǔ)措施,這樣才能給顧客留下好影響,同樣也增加了 滿意度,為長期合作做鋪墊。
其實想要把自己的產(chǎn)品銷售出去,能與顧客建立長期合作關(guān)系,除了銷售人員的推廣之外,正重要的是產(chǎn)品質(zhì)量。如果 你所銷售的國標(biāo)扣件質(zhì)量不合格,價格不合理,結(jié)果顧客購買了,我只能說您很幸運(yùn),但這種幸運(yùn)只是暫時,不會長久,因為一旦顧客發(fā)覺 了你銷售的國標(biāo)扣件很劣質(zhì),并且價格很高,那么你將失去顧客對你的信任,并且取消合作關(guān)系。因此產(chǎn)品質(zhì)量和實事求是很關(guān)鍵 。信任是建立雙方之間合作的橋梁,只有您設(shè)身處地為顧客著想,才能獲取顧客對你的信任和對產(chǎn)品的青睞。希望您可以做到。